Bekasi - Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Bekasi melakukan langkah besar dalam meningkatkan kualitas pelayanannya dengan menggelar Pelatihan Budaya Pelayanan Prima bagi para pegawai, bekerjasama dengan Bank BRI KCP Bekasi.(17/05)
Kegiatan yang dilangsungkan di Aula Gedung Baru ini dihadiri oleh Kepala Lapas Bekasi, Muhamad Susanni, serta jajaran dan Pegawai Lapas Bekasi. Acara dimulai dengan semangat yang tinggi dengan bersama-sama menyanyikan lagu kebangsaan Indonesia Raya, sebagai ungkapan rasa cinta akan bangsa dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Setelah itu, sambutan hangat disampaikan oleh Kalapas Bekasi dan Kepala Bank BRI KCU Bekasi yang menyampaikan harapan mereka akan terjalinnya kerja sama yang baik dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Pelatihan Budaya Pelayanan Prima yang dilaksanakan oleh Bank BRI KCU Bekasi kemudian dilanjutkan, menjadi fokus utama kegiatan. Para pegawai Lapas Bekasi diajak untuk memahami betapa pentingnya pelayanan prima dalam interaksi sehari-hari dengan narasumber yang ahli dalam bidangnya. Materi yang disampaikan mencakup berbagai aspek budaya pelayanan, termasuk sikap, komunikasi, dan penanganan situasi yang beragam.
"Kami berharap, dengan pelatihan ini, para pegawai Lapas Bekasi dapat meningkatkan kemampuan dan pemahaman dalam memberikan pelayanan prima kepada narapidana dan masyarakat secara keseluruhan," ungkap Susanni.
Sementara itu, BRI KCU Bekasi berkomitmen mereka untuk terus mendukung upaya pelayanan prima di Lapas Bekasi. "Kami siap untuk terus berkolaborasi dan memberikan dukungan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di Lapas Bekasi," Narasumber BRI
Acara berlangsung dengan antusiasme tinggi dan diharapkan dapat memberikan dampak positif dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Lapas Bekasi. Semangat untuk terus berinovasi dan berkolaborasi demi memberikan yang terbaik bagi masyarakat menjadi semakin kuat dengan adanya kegiatan ini.